¿Por qué algunos cambios fracasan mientras que otros tienen éxito?Conoce la respuesta a esta pregunta en una interesante conversación con la autora del último libro de Prosci, en el que se muestra un nuevo panorama sobre el Modelo ADKAR. Karen Ball, autora del libro e Investigadora Senior en Prosci, compartirá su visión del modelo ADKAR, y como este refuerza el cambio a nivel individual y organizacional.
