O que é Gestão de Mudanças
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Mais do que comunicar
Costumamos dizer que enviar um e-mail na segunda-feira, para um treinamento na terça-feira de uma mudança que está para acontecer na quarta-feira, não é gestão de mudanças e é um dos motivos pelos quais as mudanças falham. Um bom Plano de Comunicação faz parte da gestão de mudanças sim, mas não é o suficiente.
A Gestão de Mudanças é muito mais do que comunicar o que está mudando, como a implementação ou aquisição de um sistema. É apoiar as pessoas na organização em suas transições individuais, do estado atual para o estado futuro e entender o que é necessário para influenciar cada pessoa a abraçar e adotar a mudança. Desta forma, as organizações podem aumentar significativamente as chances de sucesso do projeto e seus investimentos em projetos que trarão resultados significativos.
A necessidade de uma metodologia estruturada e flexível
As organizações adoram a disciplina de Gestão de Mudanças de maneiras diferentes, de acordo com suas necessidades, tipo, capacidade, competência e tamanho. Por exemplo, a implementação de tecnologia obrigatória a ser realizada na qual a organização pode se beneficiar da Gestão de Mudanças ou quando decidem investir na gestão de mudanças como uma capacidade organizacional para apoiar o crescimento agressivo dos negócios. Em outras palavras, a Gestão de Mudanças pode variar em escopo e propósito de acordo com as necessidades de cada organização e isso pode variar a forma como ela é definida e implementada.
Portanto, é especialmente importante que as empresas utilizem uma abordagem estruturada, porém flexível, escalável e adaptável o suficiente para gerenciar a mudança em suas organizações.
Gestão de Mudanças no Nível do Projeto
A aplicação de um processo estruturado e um conjunto de ferramentas para liderar o lado humano da mudança para alcançar o resultado desejado em nosso projeto.
Gestão de Mudanças no Nível Organizacional
Uma competência de liderança para permitir a mudança dentro de nossa organização e uma capacidade estratégica projetada para aumentar nossa capacidade de mudança e responsividade
Interessado em aprender mais sobre a gestão de mudanças?
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Eleve os resultados do projeto
A Gestão de Projetos se concentra no lado técnico da mudança e a Gestão de Mudanças, no lado humano da mudança. Ambas desempenham papéis essenciais no sucesso da mudança. Ao usar uma abordagem de melhores práticas para gerenciar mudanças, como por exemplo, a implementação de uma nova plataforma de contabilidade para agilizar os processos, o quanto você pode melhorar a probabilidade de atingir os objetivos do seu projeto? Espantosamente em 06 vezes mais, de acordo com a Pesquisa de Melhores Práticas em Gestão de Mudanças Prosci, onde entrevistamos praticantes de todo o mundo por mais de 25 anos.
Os custos e riscos da Gestão de Mudanças ineficaz, ignorando o lado humano da mudança, podem ser significativos e prejudiciais, impactando não apenas os resultados do projeto, mas também em cronogramas, orçamentos e muito mais.
A Pesquisa da Prosci mostra de forma consistente que as organizações com excelente Gestão de Mudanças obtêm maior sucesso com a mudança.
Os impactos da Gestão de Mudanças em sua organização
As pessoas são surpreendidas pela mudança
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Falha nos resultados no projeto
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Cronogramas estendidos no projeto
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Custos adicionais no projeto
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Baixa adoção e uso
As pessoas sentem-se preparadas e suportadas
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Probabilidade de atender aos objetivos do projeto
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Probabilidade de manter dentro do cronograma
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Probabilidade de ficar dentro do orçamento
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A entrega do ROI que dependente de pessoas é alcançado
Com excelente Gestão de Mudanças, as pessoas:
- Adotam mudanças de forma mais rápida, completa e eficiente
- Mantenham-se envolvidos na organização durante as mudanças disruptivas
- Entendem porquê a mudança está acontecendo
- Possuem o tempo e as ferramentas para embarcar e sentirem ouvidos e apoiados
Aplicar os princípios da Gestão de Mudanças antes, durante e depois de um projeto pode ajudar muito a alcançar os retornos desejados em seus investimentos do projeto
O que é Gestão de Mudanças Organizacionais
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Ouça alguns dos nossos clientes sobre por que suas organizações estão desenvolvendo a capacidade de mudança.
Para um mergulho mais profundo no o que e por que da gestão de mudanças veja nosso webinar sobre os Cinco Princípios da Gestão de Mudanças
Ainda está curioso sobre a diferença que a Gestão de Mudanças pode fazer em sua organização?
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Processo de Gestão de Mudanças
A Metodologia Prosci é uma das abordagens mais amplamente utilizadas para a Gestão de Mudanças no mundo. Na verdade, os escritórios da Prosci em vários continentes, juntamente com mais de 30 parceiros globais, oferecem treinamento e suporte relacionados à metodologia a nível global. Até o momento, a Prosci certificou mais de 100.000 profissionais em todo o mundo.
A Metodologia Prosci e seus modelos, ferramentas e processos associados são baseados em mais de 25 anos de pesquisa, o que a torna uma verdadeira abordagem de melhores práticas para a Gestão de Mudanças. Vamos dar uma olhada em dois dos componentes principais da Metodologia Prosci: o Prosci ADKAR® Model e o Prosci 3-Phase Process. Ambos são baseados neste princípio fundamental:
O segredo para uma mudança bem-sucedida está além das atividades visíveis e ocupadas que envolvem a mudança. Em sua essência, ela está enraizada em algo muito mais simples: Como facilitar a mudança com uma pessoa.
100,000+
Pessoas treinadas e certificadas no mundo
Os profissionais, patrocinadores da mudança, líderes e outros estão todos envolvidos neste processo. Ao unir forças para aplicar o ADKAR® Model, podemos apoiar as pessoas em sua Consciência sobre por que estamos fazendo a mudança, o que ajuda a promover o seu Desejo de fazer a mudança. Fornecemos a eles Conhecimento sobre como mudar e garantimos que tenham a Capacidade de que precisam para fazer a mudança. E oferecemos Reforço para garantir que a mudança seja mantida.
Milhares de organizações hoje utilizam o ADKAR® Model para enfrentar seus desafios de mudanças mais difíceis. Você pode aprender mais sobre o ADKAR® Model em nosso webinar, ADKAR: os cinco blocos de construção da mudança individual.
Uma estrutura para a mudança organizacional
Enquanto o ADKAR® Model permite mudanças bem-sucedidas no nível individual, o Prosci 3-Phase Process fornece uma estrutura para alcançar a mudança no nível organizacional. Este processo estruturado, porém flexível, orienta os profissionais na execução das etapas e atividades necessárias para alcançar o sucesso em um projeto ou iniciativa. Os praticantes aplicam componentes da Metodologia Prosci, como o ADKAR® Model e o PCT Model, dentro da estrutura do Prosci 3-Phase Process.
Aqui está a estrutura básica do Prosci 3-Phase Process e os objetivos de cada fase:
Phase 1 – Prepare Approach: Posicionar a mudança para o sucesso, desenvolvendo uma estratégia de Gestão de Mudanças personalizada e escalonada com o patrocínio e o comprometimento necessários.
Phase 2 – Manage Change: Alcançar a adoção e o uso da mudança criando, implementando e adaptando planos que moverão as pessoas e a organização através das transições ADKAR®.
Phase 3 – Sustain Outcomes: Perceber o valor da mudança, garantindo que a mudança seja adotada e que a organização esteja comprometida e preparada para sustentar a mudança.
Agora que você tem uma compreensão básica sobre o que é a Gestão de Mudanças, porque é importante e como é um processo comprovado para aplicá-lo, temos muitos outros recursos disponíveis para ajudá-lo a obter um entendimento mais profundo da Gestão de Mudanças e como ela pode ajudar sua organização a ter mais sucesso na mudança. Para obter detalhes adicionais sobre o ADKAR Model e o Prosci 3-Phase Process, confira a nossa Metodologia em nosso site.
Pronto para aprender mais sobre a Metodologia Prosci e as melhores práticas em Gestão de Mudanças?
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