07 atualizações da Metodologia Prosci em 2021

Aproveitando a inovação, a pesquisa e os insights críticos dos profissionais, lançamos a Metodologia Prosci atualizada em 2021 para promover uma nova luz sobre a prática de Gestão de Mudanças. Resultado de uma jornada intencional de anos para mantê-lo a frente da disciplina, ouvimos os clientes e a comunidade de Gestão de Mudanças, aplicamos o que aprendemos e atualizamos a Metodologia Prosci com o seu sucesso em mente. Aqui estão sete principais melhorias que tornam a Metodologia Prosci mais acionável, acessível e eficaz do que nunca. 

A METODOLOGIA PROSCI E SUAS ATUALIZAÇÕES 

Aprenda a aplicar a Metodologia Prosci atualizada ao participar do 

Programa de Certificação em Gestão de Mudanças Prosci. 

As atualizações da Metodologia Prosci ainda compreendem três componentes principais: 

• O Prosci Change Triangle Model (PCT) ()  – uma estrutura simples, mas poderosa para estabelecer e conectar os aspectos mais importantes de qualquer esforço de mudança bem-sucedido. 
• O Prosci ADKAR Model – um modelo altamente eficaz para orientar os indivíduos através das experiências ou elementos necessários para fazer a mudança. 
• O Prosci 3-Phase Process – um processo estruturado e flexível para impulsionar a mudança no nível organizacional.

E agora a Metodologia Prosci atualizada eleva o sucesso da mudança, facilitando a aplicação de Gestão de Mudanças em seus projetos e iniciativas. As sete principais melhorias em 2021 também abordam questões importantes que os profissionais compartilharam conosco e atualizações da abordagem de várias maneiras: 

1 Atualizamos a Metodologia Prosci e o Prosci 3-Phase Process para torná-los mais acessíveis, acionáveis ​​e eficazes

Tornar nossa metodologia de Gestão de Mudanças mais acessível foi fundamental para atender às necessidades de pessoas com diferentes estilos de aprendizagem ou deficiências e para refletir a diversidade de nossa comunidade global. O resultado também reduz o desperdício de papel enquanto agiliza o processo e as ferramentas. Por exemplo, agora compartilhamos nossa pesquisa e alguns livros digitalmente, em vez de em papel. 

A Metodologia Prosci e o Prosci 3-Phase Process, mais acionáveis e eficazes, oferecem uma estrutura mais intuitiva bem como uma linguagem mais simples que torna Gestão de Mudanças mais fácil de entender. A estrutura reorganizada do Prosci 3-Phase Process – Processo de Gestão de Mudanças Organizacionais da Prosci – é mais clara, adaptável e inclui novas atividades para dar suporte a uma ampla gama de abordagens de Gestão de Projetos, incluindo ciclos de vida de projetos sequenciais, iterativos e híbridos. 

Nossos programas de treinamento para indivíduos e organizações também foram atualizados. Para maior eficácia, projetamos mais atividades no programa para enfrentar os desafios do mundo real e adicionamos resultados de aprendizado focados em habilidades. Integramos também atividades práticas, incorporando uma nova ferramenta chamada Proxima e o Hub Solution Suite ao Programa de Certificação em Gestão de Mudanças. 

2 Aprimoramos o Prosci Change Triangle Model (PCT) e o Assessment PCT

Além de ter sido revertido para o nome original – Prosci Change Triangle Model – o PCT Model está mais claro e intuitivo, pois agora coloca o sucesso no centro de sua abordagem. Adicionamos dez fatores ao Assessment PCT para permitir que você avalie até que ponto sua organização estabeleceu uma definição clara e comum de sucesso da mudança. 

3 Enfatizamos o sucesso da mudança definindo, medindo e acompanhando o desempenho da mudança

As atualizações da Metodologia Prosci agora permitem o sucesso da mudança introduzindo uma definição consistente de sucesso para os objetivos do projeto e benefícios organizacionais, e uma nova maneira de documentá-lo por meio dos 4Ps (Projeto, Propósito, Particularidades e Pessoas). Os praticantes de Gestão de Mudanças também têm uma maneira de avaliar a saúde do projeto usando o novo aspecto “Sucesso” do Assessment PCT. 

Mensurar o desempenho da mudança – o “quando” e o “como” da Gestão de Mudanças – ficou mais fácil do que nunca com um novo roadmap para alinhar atividades e cronogramas do lado humano da mudança com o ciclo de vida do projeto e um calendário de rastreamento. Útil para acompanhar o desempenho do PCT Assessment, ADKAR Assessment e o progress dos planos, o roadmap alavanca a estrutura do Prosci Change Scorecard para abordar três áreas de desempenho: Organizacional, Individual e Gestão de Mudanças. 

4 Fortalecemos o Prosci Risk Assessment e fornecemos orientação para abordar os fatores de risco

A atualização do Risk Assessment reconhece uma gama mais ampla de risco, aumentando o número de fatores para cada avaliação. Também tornamos a pontuação mais fácil com descrições e orientações claras e terminologia acessível. 

A Prosci agora fornece dois níveis de diretrizes de personalização da grade de risco para ajudar os profissionais a tomar as ações apropriadas com base nos resultados do Risk Assessment: 

• Risk Assessment Analysis – fornece orientação geral para personalização com base no quadrante de risco, incluindo implicações para o ADKAR Model, lista de papéis e planos de Gestão de Mudanças com base no perfil de risco para uma mudança. 

• Risk Factor Analysis and Activities – oferece orientação específica de personalização, incluindo atividades potenciais para mitigar riscos. Esta orientação é baseada em abordar as características da mudança e os fatores de risco dos atributos organizacionais que representam as maiores ameaças à implementação de uma mudança bem-sucedida.
  

5 Adicionamos uma lista de papéis para facilitar a identificação e ativação dos papéis de Gestão de Mudanças

A nova Lista de Papéis permite identificar os papéis essenciais necessários para uma mudança organizacional bem-sucedida e ajudar os indivíduos nesses papéis a cumprir suas responsabilidades como patrocinadores, gestores de pessoas, gerentes de projetos e colaboradores da linha de frente impactados pela mudança. O ADKAR Model também é aplicado para suportar a avaliação e o cumprimento de papéis, incluindo o papel do patrocinador. 

6 Introduzimos o ADKAR Blueprint como base para os planos de Gestão de Mudanças

O Phase 2 – Manage Change (dentro do Prosci 3-Phase Process) agora começa orientado em torno do ADKAR Model como um ponto de partida. Alavancar o ADKAR Blueprint  simples e escalável, permite identificar datas para alcançar os marcos ADKAR, lacunas esperadas e ideias iniciais para promover cada um dos elementos ADKAR. 

O ADKAR Blueprint é um divisor de águas que tornará Gestão de mudanças significativamente mais fácil! Muitos praticantes de Gestão de Mudanças iniciantes se esforçam para identificar em qual plano devem se concentrar em desenvolver primeiro. Para resolver esse problema, a Prosci desenvolveu o ADKAR Blueprint como um ponto de partida fácil de entender e usar para planejar e aplicar Gestão de Mudanças. Em algumas circunstâncias, como uma pequena mudança ou um praticante iniciante na disciplina, o ADKAR Blueprint pode ser tudo que você precisa. Para mudanças maiores ou mais complexas, o ADKAR Blueprint informa a criação de planos específicos e entregáveis para apoiar a execução do seu projeto.

7 Aumentamos a flexibilidade no número, profundidade e tipo de planos de Gestão de Mudanças

Em vez de sempre prescrever cinco planos, a Metodologia Prosci atualizada orienta você a escolher o número, o tipo e a profundidade dos planos de Gestão de Mudanças necessários para alcançar resultados ADKAR bem-sucedidos em sua organização ou para sua mudança. 

Como mencionado acima, o simples, mas poderoso ADKAR Blueprint pode ser tudo que você precisa em certas circunstâncias. No entanto, na maioria das vezes, você selecionará quais os Planos Principais baseados em papéis e baseados em atividades – Plano de Patrocínio, Plano de Liderança, Plano de Comunicação e Plano de Treinamento – serão necessários para atender aos requisitos exclusivos do seu projeto. Você também pode adicionar Planos Complementares, como o Plano de Gestão de Resistências, Plano para a rede de Agentes de Mudanças, Plano de Sustentação e outros. Observe que renomeamos alguns planos para torná-los mais consistentes com os nomes dos papéis e para alinhá-los com nossa linguagem focada nas pessoas. 

A METODOLOGIA PROSCI ESTÁ MELHOR DO QUE NUNCA 

O que você já sabe sobre pessoas, mudanças e resultados não mudou. A forma como você os ativa foi melhorada. A Metodologia Prosci aprimorada ainda se baseia no maior corpo de conhecimento sobre gestão de mudanças do mundo. Mais de duas décadas de pesquisa continuam a informar o ADKAR Model, o ABC do Patrocinador e os papéis CLARC para os líderes. A proposta de valor de Gestão de Mudanças permanece firme e verdadeira: capturamos a parte do ROI do projeto que depende de pessoas, impulsionando a adoção e o uso. E a Prosci sempre estará comprometida em criar experiências inesquecíveis que equipam as pessoas para alcançar mudanças mais bem-sucedidas.