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Publicado em: 4 de Setembro de 2024
Este blog fornece a base de pesquisa sobre a importância dos patrocinadores e analisa três pontos de falha comuns ao criar um excelente patrocínio executivo. A falta de patrocínio é um dos principais motivos pelos quais as mudanças fracassam. Aqui estão as etapas práticas que você pode adotar para possibilitar um excelente patrocínio por parte de seus líderes de negócios.
O problema
Quando solicitadas a identificar o maior contribuinte para o sucesso na gestão de mudanças, as equipes de projeto declaram o patrocínio executivo. No entanto, os gerentes de projeto relatam consistentemente uma falta de patrocínio visível e ativo por parte de seus líderes executivos de negócios. Na verdade, quase 50% das equipes classificam a eficácia de seu patrocinador como ruim ou regular.
Qual é o problema? Qual é a causa principal desse problema que assola muitas iniciativas de mudança?
Resultados da pesquisa
A pesquisa da Prosci aponta três causas comuns para esse fracasso em criar um ótimo patrocínio executivo.
Causa de falha 1 - Saturação de mudanças
Na Causa de Falha 1, os patrocinadores executivos estão saturados de mudanças, da mesma forma que uma organização pode ficar saturada de mudanças.
Sua capacidade de patrocinar efetivamente várias mudanças diminui à medida que o número total de mudanças aumenta. À medida que o número de mudanças aumenta, sua disponibilidade de agenda diminui, sua participação visível e ativa diminui e a capacidade do patrocinador principal de criar coalizões de patrocinadores diminui.
Causa de falha 2 - Uma desconexão nas funções
Na Causa de Falha 2, os gerentes executivos simplesmente não estão cientes de seu papel no patrocínio da mudança. Muitos equiparam o apoio ao patrocínio e esperam que a equipe do projeto implemente a mudança. O Relatório de Melhores Práticas em Gestão de Mudanças identificou as três principais funções e expectativas dos patrocinadores executivos a seguir:
- Participar de forma ativa e visível durante todo o projeto.
- Criar uma coalizão de patrocínio com colegas e gerentes.
- Comunicar-se de forma eficaz com colaboradores e gerentes.
Muitas equipes de projeto lutam para conscientizar o patrocinador sobre essas funções e, muitas vezes, não conseguem comunicar claramente as ações específicas que o patrocinador executivo deve tomar para ser um grande patrocinador da mudança.
Causa de falha 3 - Falta de conhecimento e habilidade
A última causa de falha é simplesmente a falta de conhecimento e habilidade por parte do gerente executivo para desempenhar sua função de patrocínio. Muitas equipes de projeto presumem que os líderes empresariais seniores têm naturalmente esse conhecimento e essa habilidade de patrocínio. Na verdade, muitos líderes empresariais seniores precisam do apoio contínuo da equipe do projeto. Eles precisam de treinamento que pode variar desde a assistência com os principais pontos de discussão para uma próxima apresentação até a preparação de rascunhos de anúncios importantes por e-mail. O que mais surpreende as equipes de projeto é saber que a maioria dos executivos aceita esse apoio.
Resumo
As armadilhas mais comuns relacionadas ao patrocínio executivo incluem a saturação de mudanças, a desconexão de funções entre os líderes de negócios e suas equipes de projeto e a falta de conhecimento ou habilidade do gerente sênior para desempenhar a função de patrocínio. As equipes de projeto têm um impacto direto em dois desses desafios enfrentados pelos líderes de negócios.
