Como Director of Global Program Excellence, Courtney tem auxiliado na execução de todos os programas de treinamento da Prosci e atua como fonte de conhecimento sobre as ofertas da Prosci. Courtney atualmente supervisiona e atua como coach para as Certificações de Praticante Avançado e Líder de Implantação Avançado da Prosci. Além disso, Courtney faz parte da pequena equipe de Auditores da Prosci que participam e observam os Programas de Praticantes da Prosci ministrados por aqueles que desejam obter a designação de Instrutor Avançado Certificado da Prosci.