O papel do Gerente de Mudanças

Pesquisas mostram que cargos de gestão de mudanças estão se tornando comuns nas organizações. Aqui está uma visão geral de como o mercado de trabalho de gestão de mudanças evoluiu para atender à crescente demanda. 

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Demanda Crescente por Gestores de Mudança 

Nas últimas duas décadas, vimos gestão de mudanças evoluir de uma compreensão fundamental de como os seres humanos experimentam mudanças para conceitos e abordagens de gestão de mudanças. Hoje, a gestão de mudanças é uma disciplina formalizada, com um número crescente de organizações criando cargos permanentes para profissionais de gestão de mudanças de todos os tipos. 

A Prosci realizou uma pesquisa sobre funções de trabalho pela primeira vez em 2011 e descobriu que 43% das organizações participantes dos estudos tinham funções de trabalho permanentes dedicadas à gestão da mudança. Na última década, esse número oscilou em ou acima de 49% em média. 

Indústrias específicas vivenciaram aumentos mais significativos em cargos de gestão de mudanças permanentes, incluindo serviços de educação (75%), assistência médica (67%), manufatura (62%), bens de consumo (60%), governo local (58%) e outros governos (55%). 

Os participantes da pesquisa de Melhores Práticas em Gestão de – ​​11ª Edição, continuam precisando de profissionais e criando cargos permanentes de gestão de mudanças em suas organizações. Para muitos, os cargos são mais recentes – em vigor há alguns anos ou menos – um sinal de que a demanda pode estar crescendo. Na verdade, os participantes da pesquisa relatam um foco maior na construção da competência de gestão de mudanças em todos os níveis de suas organizações. Isso inclui treinamentos para profissionais de gestão de mudanças, executivos e gestores de pessoas, bem como a criação de trilhas de desenvolvimento de carreira e papéis especializados e focados em mudanças organizacionais. 

Em termos de tendências, os participantes da pesquisa antecipam que as organizações se concentrem mais na criação de cargos internos, formalizados, dedicados a gestão de mudanças em um escritório de gestão de mudanças permanente (CMO) ou grupo funcional. Esses cargos incluem responsabilidades como coaching e entrega de projetos de mudança, alocação de orçamento e recursos necessários para a mudança, criação de recursos internos de mudança e colaboração com outros papéis relacionadas a projetos. 

Empregos em Gestão de Mudanças 

Quais trabalhos de gestão de mudanças estão em demanda? Embora os títulos variem e muitos incluam o termo “organizacional” (por exemplo, Gerente de Mudança Organizacional), os mais comuns incluem: 

• Especialista em Gestão de Mudanças 
• Praticante de Gestão de Mudanças 
• Analista de Gestão de Mudanças
• Consultor de Gestão de Mudanças
• Gestor de Mudanças
• Líder de Gestão de Mudanças 
• Diretor de Gestão de Mudanças
• Gerente de Gestão de Mudanças Organizacionais 

Responsabilidades gerais dos gestores de mudança 

Agora que você entende a crescente demanda por cargos em gestão de mudanças, vamos ver o que praticante de gestão de mudanças faz. Em geral, eles: 

• Impulsionam a gestão de mudanças eficaz no nível organizacional
• Aplicam uma metodologia estruturada e um processo estruturado
• Trabalham com e por meio de outras pessoas na organização
• Habilitam uma comunicação eficaz
• Apoiam os esforços de treinamento
• Aplicam habilidades interpessoais
• Alavancam suas experiências com mudanças
• Atuam de forma autônoma e flexível em situações ambíguas 

Tarefas e responsabilidades específicas dos gestores de mudança 

Em um nível mais granular, os praticantes de gestão de mudanças normalmente: 

• Executam avaliações de gestão de mudanças 
• Avaliam a consciência da necessidade da mudança e identificam áreas de resistência
• Criam alinhamento de metas, objetivos e iniciativas estratégicas
• Identificam e gerenciam a adoção, o uso e o reforço da mudança
• Fornecem liderança e direção para aumentar a eficácia da mudança
• Preparam, equipam e apoiam líderes e gestores de pessoas
• Identificam, analisam e preparam táticas de mitigação de riscos
• Alocam orçamentos e recursos de forma eficiente 

Cargos em gestão de mudanças hoje 

Além de um aumento constante nas posições de gestão de mudanças, estamos testemunhando a expansão e o desenvolvimento de papéis existentes para atender às novas demandas organizacionais. O setor de gestão de mudanças está crescendo rapidamente. Se você é inovador e dedicado a mudanças, existem oportunidades para você. E se você for um profissional avançado com conhecimentos e habilidades mais profundos e capacidade de gerenciar complexidade, terá uma demanda ainda maior por organizações que estão aumentando sua capacidade de mudanças.