Por que investir em Gestão de Mudanças?

Você já se perguntou se “investir em Gestão de Mudanças é necessário?” É certo que nesse instante alguma mudança está acontecendo em sua organização. Todos os dias, novas iniciativas e projetos são lançados para melhorar o desempenho, aumentar os lucros e aumentar sua vantagem competitiva.

Além disso, desde sua criação, uma empresa passa por várias mudanças que servem para aperfeiçoar e garantir o bom funcionamento do sistema organizacional. As transformações podem ser tanto no aprimoramento dos processos, adoção de novas tecnologias ou no comportamento dos colaboradores.

Então, o que distingue as empresas não é a ocorrência de mudanças, mas como elas são gerenciadas. A Pesquisa Mundial de Melhores Práticas de Gestão de Mudanças da Prosci mostra que a aplicação efetiva da Gestão de Mudanças aumenta a taxa de sucesso dos projetos em até 6 vezes! Isso atesta que essa constante capacidade de adaptação das organizações contemporâneas é um fator crítico de sucesso.

Prosci 2016 Benchmarking – Dados de 2007, 2009, 2011, 2013, 2015

Ao usar os recursos de forma eficiente, e certificando-se de que há uma maior compreensão do impacto da mudança, as organizações podem se estabelecer no caminho dos seus objetivos. Embora as mudanças ofereçam desafios, o gerenciamento delas é algo que certamente aumentará as chances do processo prosperar.

Aí está a beleza da Gestão de Mudanças: ela fornece degraus de instrução para uma empresa e seus colaboradores chegarem a um nível mais profundo de compreensão sobre a natureza das transformações organizacionais. A seguir, vamos explorar alguns dos motivos pelos quais você deve investir em Gestão de Mudanças. Confira!

Compreendendo a importância da Gestão de Mudanças

“Se você deseja realmente entender algo, tente mudá-lo.” A proposição é de Kurt Lewin, psicólogo alemão-americano que foi pioneiro nos estudos sobre grupos organizacionais e ilustra perfeitamente o protagonismo das mudanças. Para atualizar e ampliar o conceito, acrescente ao pensamento de Lewin a necessidade de saber como mudar algo, ou seja, a capacidade de gerir a mudança.

Assim, se mudanças estão ocorrendo em sua organização — mudanças estratégicas, mudanças táticas, mudanças de liderança, mudanças de tecnologia — essas mudanças terão impactos e efeitos sobre suas pessoas, processos e desempenho.

Para ajudar a minimizar esses impactos e efeitos, de ter resultados negativos não desejados, é necessário incorporar metodologias de “Gestão de Mudanças”, com profissionais qualificados fornecendo e executando esses métodos, princípios e processos. Isso  minimizará possíveis resultados negativos e potencializará os resultados positivos.

Lembrando que abordagens e ações devem ser personalizadas para atender às suas circunstâncias organizacionais.

Por que Gestão de Mudanças é importante e como isso pode ajudar seu negócio? Confira:

• Amplia as possibilidades de inovação;
• Permite que as organizações respondam às demandas dos clientes muito mais rápido, pois as empresas terão um sistema apropriado para fazê-lo;
• Os custos reais associados à realização de mudanças podem ser muito melhor controlados ao longo desse processo;
• Cria a oportunidade de estabelecer melhores práticas para processos de fluxo de trabalho e desenvolvimento de liderança;
• Um plano de Gestão de Mudanças bem elaborado reduz o estresse e ansiedade das equipes, ao mesmo tempo que reforça a lealdade à organização.

Usando a Gestão de Mudanças para mobilizar pessoas

Iniciativas de mudança afetam o modo como as pessoas fazem seu trabalho: seus processos, funções e fluxos de trabalho, estruturas de relatórios, comportamentos e até mesmo sua identidade dentro da organização.  

A mudança traz novas práticas e novas soluções, mas para que elas possam funcionar bem, torna-se necessário mudar também as pessoas. A Gestão de Mudanças visa capacitar os colaboradores, em todos os níveis de hierarquia, para aceitar, abraçar e se preparar para a mudança, fazendo com que cada um saiba o seu papel dentro do processo de transformação.

As mudanças podem assumir formas diferentes, tais como redução de pessoal, crescimento da organização ou introdução de uma nova tecnologia para o negócio. Seja qual for o motivo da mudança, uma abordagem bem estruturada é sempre essencial. Isso ajudará as pessoas a entender, aceitar, abraçar e se comprometer com as mudanças com menos resistência.

Aqui estão os benefícios que podem ser alcançados se a mudança na organização for gerenciada corretamente:

1. Consciência e compreensão dos colaboradores

Antes de introduzir uma mudança, lembre-se de que cada pessoa empregada na organização desempenha um papel importante em fazer com que essa mudança seja um sucesso. Por isso, transformações não devem ser uma discussão exclusiva de CEOs e gerentes seniores — deve incluir a participação de todos na empresa.

Um plano de Gestão de Mudanças bem elaborado e consistente ajudará a dar aos colaboradores de base, supervisores e gerentes uma compreensão clara da mudança. Com isso, as equipes tomam consciência da necessidade de transformação e da importância de se preparar para  se adaptar ao novo.

A sua empresa pode ter cinco, cinquenta ou mais de cinco mil funcionários. De qualquer forma é importante envolvê-los no processo de transformação.

A Gestão de Mudanças é o processo organizacional capaz de ajudar os empregados a entender, comprometer-se e aceitar mudanças no atual ambiente de negócios.  Depois de criar consciência sobre a mudança, seus colaboradores se tornarão parte dela.

2. Apoio geral à mudança

Mesmo quando a mudança é reconhecida como algo importante para a empresa, muitos indivíduos sempre hesitam em assumir algo novo e deixar para trás o que eles estão familiarizados há muito tempo. A mudança pode criar medo, incerteza e perda de confiança entre colaboradores, supervisores e gerentes.

A Gestão de Mudanças é o processo organizacional capaz de ajudar os empregados a entender, comprometer-se e aceitar mudanças em seus ambientes. Isso porque a Gestão de Mudanças torna os colaboradores conscientes de que a transformação tem uma razão de ser. Com isso, é possível que os colaboradores aceitem e ofereçam suporte para executar as mudanças necessárias.

3. Melhor adaptação às transformações

A Gestão de Mudanças permite também que a diretoria de Recursos Humanos e a alta administração preparem um plano de treinamento que ajude os colaboradores a se adaptarem às mudanças.

A melhor coisa que você pode fazer depois que os colaboradores concordaram em apoiar a mudança é ter um plano que os ajude a desenvolver o conhecimento e habilidades necessárias para se adaptarem dentro do menor tempo possível.

Como dissemos ao longo do texto, a tarefa de gerenciar mudanças em uma organização não é fácil. Pois, nunca foi fácil introduzir, implementar e ativar transformações em qualquer departamento de um negócio.  Mas possuir uma compreensão da importância da Gestão de Mudanças permitirá que você crie um plano que produza os resultados positivos que você deseja alcançar dentro da sua organização.

E você, já vivenciou alguma mudança organizacional? Saiba que está convidado a contar suas experiências nos comentários e também a compartilhar esse artigo nas redes sociais!