Protege a tu Empresa con Gestión del Cambio en Transformación Digital
89% de las empresas están emprendiendo viajes de transformación digital, integrando tecnologías avanzadas como la IA (inteligencia artificial) para revolucionar sus operaciones. Sin embargo, según la Harvard Business Review, solo alrededor de un tercio de estas iniciativas resultan en el aumento de ingresos anticipado.
Esta discrepancia subraya una omisión crítica en cómo los líderes organizacionales ven la narrativa de la transformación digital, particularmente en lo que respecta al aspecto humano de estos avances tecnológicos.
Entendiendo la diferencia entre gestión del cambio y transformación digital
La transformación digital exitosa es un proceso integral que abarca desde la actualización de procesos analógicos y manuales hasta la creación de un modelo de negocio completamente nuevo. A nivel empresarial, redefine fundamentalmente los procesos de negocio, la cultura organizacional y las experiencias del cliente para alinearse con las demandas dinámicas de la era digital.
En contraste, la gestión del cambio es un marco habilitador para gestionar el lado humano del cambio. Este marco ha surgido de décadas de investigación sobre el impacto que el apoyo individual y la capacitación tienen en impulsar la adopción exitosa de procesos. Describe cómo las empresas pueden superar las principales barreras para el éxito, como la resistencia individual y la falta de apoyo por parte del liderazgo.
La gestión del cambio en la transformación digital, con un enfoque combinado tanto en el aspecto técnico como en el humano del cambio, es esencial para integrar efectivamente la nueva tecnología. Aquí es donde las soluciones de Prosci se vuelven indispensables.
Propuesta de Valor Unificada de Prosci
Desafortunadamente, demasiadas organizaciones descuidan los desafíos humanos del cambio tecnológico significativo. Los líderes que se centran más en los presupuestos de TI y las proyecciones de ROI enfrentan varios desafíos.
Desafíos comunes de la transformación digital a nivel empresarial:
- Resistencia al cambio – Los empleados a menudo muestran aprensión hacia las nuevas tecnologías, temiendo lo desconocido o el posible desplazamiento laboral.
- Falta de conocimiento en lenguaje digital – Una brecha de habilidades en alfabetización digital puede obstaculizar la integración y utilización fluida de herramientas digitales avanzadas.
- Departamentos aislados – Los departamentos fragmentados pueden tener dificultades para colaborar de manera efectiva, lo que lleva a esfuerzos de transformación digital desarticulados.
- Inercia Cultural – Una cultura organizacional arraigada puede resistir las iniciativas digitales, favoreciendo los métodos tradicionales sobre la innovación..
The Prosci Methodology directly addresses these challenges by preparing, equipping and supporting individuals and teams through the transition. Our approach enhances communication, encourages stakeholder buy-in, and ensures a structured, phased adoption of digital transformation initiatives.
We help you minimize disruptions and maximize the potential for success.
¿Por qué las empresas necesitan Gestión del Cambio en Transformación Digital?
En una era de rápido avance tecnológico y cambios organizacionales, una metodología estandarizada de gestión del cambio nunca ha sido más crítica. Sin embargo, por primera vez en más de una década, el porcentaje de líderes que emplean una metodología estandarizada de gestión del cambio se sitúa por debajo del 70%.
Adherencia a la Metodología
Esta disminución indica que las organizaciones necesitan reevaluar y revitalizar su enfoque para gestionar el cambio, especialmente en la transformación digital.
El impacto de Gestión del Cambio Estandarizada
La efectividad de las iniciativas de cambio a gran escala, como las transformaciones digitales, aumenta significativamente cuando se orquestan a través de un programa de gestión del cambio probado y comprobado.
La transformación digital abarca más que solo la adopción de nuevas tecnologías; implica una revisión integral de los procesos empresariales, la cultura organizacional y las interacciones con los clientes. Sin un marco sólido de gestión del cambio, estos esfuerzos transformadores probablemente encontrarán resistencia, lo que llevará a resultados subóptimos.
Correlación de Gestión del Cambio con el Éxito
Expertise que marca la diferencia
Prosci cuenta con una red de más de cien asesores e instructores, muchos de los cuales poseen una amplia experiencia guiando iniciativas a gran escala, como la gestión del cambio en la transformación digital. Estos profesionales se basan en décadas de experiencia de Prosci en el ámbito de la gestión del cambio para ofrecer soluciones prácticas e impactantes.
Componentes de la Metodología Prosci
La Metodología Prosci se compone de tres componentes clave, cada uno diseñado para abordar diferentes aspectos de la gestión del cambio en la transformación digital:
- Modelo PCT – El Modelo del Triángulo de Cambio de Prosci (PCT) es un marco simple pero poderoso que destaca los cuatro elementos críticos para un cambio exitoso: la definición de Éxito, junto con el Liderazgo/Patrocinio, la Gestión de Proyectos y la Gestión del Cambio. Asegura que estos elementos estén equilibrados y trabajen en armonía para impulsar un cambio efectivo.
- Modelo ADKAR– El Modelo ADKAR® de Prosci ofrece un enfoque orientado a objetivos para el cambio a nivel individual, centrándose en la Consciencia, el Deseo, el Conocimiento, la Habilidad y el Refuerzo. Este modelo capacita a los individuos para aceptar el cambio al abordar sus necesidades y preocupaciones específicas a lo largo del proceso de transformación.
- Proceso de 3 Fases– El Proceso de 3 Fases de Prosci describe una hoja de ruta integral para implementar iniciativas de gestión del cambio. Guía a las organizaciones desde la preparación para el cambio hasta la gestión del cambio y el mantenimiento de los resultados, asegurando un enfoque estructurado y sistemático para la transformación.
Integra las mejores prácticas de Prosci en tu cultura
Prepara, equipa y apoya a los empleados y líderes a través del cambio. Aplica las mejores prácticas de gestión del cambio de Prosci para lograr los resultados deseados por tu organización a partir del cambio.
