Kaiya vs. Outras IAs: Gerenciamento de mudanças em foco

Prosci

7 min

Você sabia que 61% dos profissionais de mudança acreditam que os projetos que usam IA têm mais chances de sucesso do que aqueles que não a utilizam? Esse número ressalta um consenso crescente: As ferramentas de IA afetam significativamente a eficácia do gerenciamento de mudanças.

Embora muitas ferramentas de IA possam ajudar em vários aspectos do gerenciamento de mudanças, elas geralmente são projetadas para aplicações mais gerais. Muitos profissionais reúnem essas ferramentas para atender às suas necessidades, apesar de não terem sido projetadas explicitamente para o gerenciamento de mudanças.

Em contrapartida, o Kaiya™, a ferramenta de IA especializada em gerenciamento de mudanças da Prosci, é treinado exclusivamente com base em insights especializados em gerenciamento de mudanças e no maior conjunto de conhecimentos da disciplina. Seus resultados equipam os líderes de mudança para enfrentar os maiores desafios de mudança da atualidade.

Mas como o Kaiya se compara a outras ferramentas de IA e quais benefícios ele oferece aos profissionais e líderes de mudança?

Vamos explorar o que diferencia o Kaiya, nossa solução de gerenciamento de mudanças baseada em IA, de outras ferramentas de IA nesse espaço.

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Capacidades de IA do Gerenciamento de Mudanças do Kaiya

A Kaiya é uma ferramenta de IA de ponta, projetada especificamente para dar suporte aos profissionais de gerenciamento de mudanças, com foco nas necessidades da empresa. O Kaiya foi desenvolvido para atuar como um assistente especializado em gerenciamento de mudanças e parceiro de pensamento, fornecendo acesso em tempo real e em linguagem simples a percepções e soluções para qualquer iniciativa de mudança.

Desenvolvido pela Prosci, líder global em pesquisa e metodologia de gerenciamento de mudanças, o Kaiya se destaca por ser treinado exclusivamente com base em décadas de conhecimento especializado na área.

Vamos explorar os recursos diferenciados do Kaiya, o conteúdo proprietário, as capacidades de aprendizado contínuo, a orientação personalizada e os recursos práticos que o tornam um ativo inestimável para as organizações que estão navegando na mudança.

Impacto do Trabalho de Gerenciamento de Mudanças com IA

A graph showing the impacts of AI on change management work

Conteúdo exclusivo

A Kaiya combina recursos de ponta com a abrangente base de conhecimento da Prosci. Isso inclui conteúdo de acesso aberto e acesso exclusivo a uma vasta gama de pesquisas proprietárias, materiais do Knowledge Hub e transcrições de webinars não disponíveis para outras ferramentas de IA.

Em contraste com os modelos de IA de uso geral, que se baseiam em dados disponíveis publicamente, o profundo acervo de conteúdo específico de gerenciamento de mudanças do Kaiya garante que os usuários recebam as informações mais relevantes e confiáveis.

Essa riqueza de conhecimento próprio é especialmente útil para os profissionais de mudança que precisam de respostas rápidas e confiáveis. Como disse um usuário, "o Kaiya me permite encontrar informações rapidamente e fornecer respostas abrangentes em linguagem simples". Essa capacidade de sintetizar e comunicar conceitos complexos de forma direta faz do Kaiya uma ferramenta vital tanto para profissionais experientes quanto para aqueles que estão começando na área.

O acesso a esse conhecimento exclusivo tem o benefício adicional de que nenhum dado inserido pelo usuário ou pelo cliente é usado para modelos de treinamento. Contamos apenas com os dados da Prosci, e tudo o que você inserir no Kaiya estará seguro e não será usado para treinar nossos LLMs ou quaisquer outros. Ao contrário de outras ferramentas de IA generativa, o Kaiya é um sistema fechado, o que o torna uma opção muito mais segura para organizações que lidam com informações confidenciais.

Aprendizado contínuo

Um dos recursos diferenciados que o Kaiya oferece é o aprendizado e a evolução contínuos. A Prosci garante que o Kaiya integre as mais recentes pesquisas e percepções do setor, fornecendo aos usuários recomendações e orientações atualizadas. Essa melhoria contínua mantém o Kaiya relevante à medida que as práticas e os desafios do gerenciamento de mudanças evoluem.

Em vez de oferecer respostas estáticas baseadas em dados anteriores, o Kaiya fornece percepções que refletem os últimos desenvolvimentos no campo. Como disse um usuário, "é um treinador que está sempre presente", pronto para se adaptar a novos desafios e fornecer suporte em tempo real.

Orientação sob medida

Um dos recursos mais poderosos do Kaiya é sua capacidade de fornecer conselhos precisos e personalizados para desafios específicos de gerenciamento de mudanças. Ao contrário dos modelos gerais de IA que oferecem recomendações genéricas, o Kaiya considera os fatores exclusivos de cada situação para fornecer soluções personalizadas e acionáveis. Quer você esteja explorando as causas fundamentais da resistência com as equipes, preparando os patrocinadores para fornecer comunicações eficazes ou apoiando os gerentes de pessoal em suas funções CLARC, o Kaiya fornece orientação estratégica com base nas abordagens comprovadas da Prosci.

Por exemplo, suponha que um profissional precise de ajuda para garantir o compromisso e o apoio dos executivos em uma iniciativa de mudança. Nesse caso, a Kaiya oferece medidas direcionadas e eficazes para aumentar o envolvimento da liderança, com base na extensa pesquisa e nos estudos de caso da Prosci.

Esse aconselhamento especializado diferencia o Kaiya de outras ferramentas de IA, tornando-o um recurso inestimável para profissionais de gerenciamento de mudanças que precisam de orientação perspicaz além do básico. Como disse um usuário: "Se eu estiver sem ideias, o Kaiya me ajuda a fazer um brainstorming".

Correlação do gerenciamento eficaz de mudanças com o sucesso

A graph correlating change management

Recursos práticos

O Kaiya oferece acesso imediato a ferramentas e recursos práticos e de alto impacto que podem ser aplicados a desafios do mundo real. Esses recursos são extraídos do kit de ferramentas de gerenciamento de mudanças Prosci, líder do setor, capacitando os profissionais a tomar medidas rápidas e decisivas. Quer se trate de modelos, listas de verificação ou guias de práticas recomendadas, o Kaiya coloca as ferramentas mais eficazes diretamente nas mãos dos usuários, permitindo que eles implementem soluções de forma rápida e eficiente.

O notável potencial de economia de tempo desse recurso é evidente. Como um usuário compartilhou, o Kaiya transformou "sessões de trabalho de 2 horas em tarefas de 10 minutos", destacando os ganhos de eficiência possíveis com essa ferramenta de IA. Isso é especialmente valioso para clientes corporativos que gerenciam iniciativas de mudança complexas e de grande escala, em que cada momento conta.

Como os outros modelos de IA se comparam?

Em 2023, 61 modelos de IA foram registrados somente nos EUA. Com tantos para escolher, é difícil comparar cada um deles. Muitos desses modelos são criados para funções específicas, como gerar texto ou gerenciar conhecimento.

Embora todas essas ferramentas possam ser boas para uso geral, sua necessidade de maior especialização no gerenciamento de mudanças apresenta limitações quando comparadas a uma solução criada para fins específicos como o Kaiya. Nesta seção, examinaremos como os modelos populares de IA, como ChatGPT, Mem, Notion AI e ferramentas de gerenciamento de tarefas ou projetos, se comparam ao Kaiya no contexto do gerenciamento de mudanças.

ChatGPT e GPTs gratuitos

O ChatGPT, alimentado pela arquitetura GPT-4 da OpenAI, é um dos modelos de IA mais usados para gerar texto e responder a perguntas. Como um modelo de linguagem de uso geral, os modelos alimentados por GPT são altamente eficazes no processamento de grandes volumes de texto e no fornecimento de respostas contextualmente precisas em uma ampla gama de tópicos. No entanto, esses modelos têm limitações em campos especializados, como o gerenciamento de mudanças.

Os modelos de IA de uso geral, como o ChatGPT, são excelentes em termos de versatilidade, mas não são especificamente adaptados a nenhum domínio. É nesse ponto que ferramentas como o Kaiya oferecem uma vantagem distinta. Embora o ChatGPT possa lidar com uma variedade de consultas, suas respostas geralmente se baseiam em conhecimentos gerais e não nas metodologias especializadas necessárias para o gerenciamento eficaz de mudanças.

Por exemplo, se um profissional de gerenciamento de mudanças busca conselhos sobre "como superar a resistência dos funcionários", o ChatGPT pode fornecer uma orientação útil, mas de alto nível, mas ela é extraída de uma ampla variedade de fontes não verificadas - muitas das quais não entendem o lado pessoal da mudança. Por exemplo, quando se trata de resistência, a Metodologia Prosci se concentra principalmente na prevenção da resistência e nas atividades que priorizam as pessoas, como ouvir objeções, remover barreiras de forma proativa e apoiar as pessoas durante as mudanças.

O Kaiya fornece insights baseados diretamente no Modelo Prosci ADKAR® e em toda a Metodologia Prosci, oferecendo uma estrutura mais direcionada e comprovada para lidar com os desafios específicos enfrentados no gerenciamento de mudanças. Em resumo, o amplo conhecimento do ChatGPT é útil, mas não tem a profundidade e a precisão que o Kaiya oferece.

Resultados do Kaiya

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Resultados do ChatGPT

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Além disso, as preocupações com a privacidade dos dados frequentemente associadas a modelos como o ChatGPT podem ser um problema crítico para os clientes corporativos. Como os modelos GPT são treinados em dados publicamente disponíveis e aprendem com as interações dos usuários, eles podem não ser ideais para setores como finanças, governo e saúde, onde a segurança dos dados é fundamental. A Kaiya, por outro lado, opera em um sistema fechado, garantindo que as informações confidenciais permaneçam privadas, o que a torna uma opção segura para organizações com requisitos rigorosos de proteção de dados.

Gerenciamento de conhecimento e ferramentas de base de IA

Ferramentas de IA como Mem e Notion AI são frequentemente usadas para gerenciamento de conhecimento e aumento de produtividade. O Mem, por exemplo, ajuda os usuários a organizar o conhecimento pessoal e a recuperar informações rapidamente, enquanto o Notion AI é uma extensão da plataforma Notion, projetada para auxiliar no gerenciamento de tarefas e na organização do conhecimento. Essas duas ferramentas são valiosas para a produtividade e a colaboração em geral, mas não têm a profundidade necessária para o sucesso do gerenciamento de mudanças.

Embora o Mem e o Notion AI possam ser úteis para organizar e recuperar informações, eles não foram criados para oferecer o tipo de orientação específica do setor de que os profissionais de gerenciamento de mudanças precisam.

Essas ferramentas estão mais focadas em ajudar indivíduos ou equipes a gerenciar suas próprias informações e processos, enquanto a Kaiya fornece insights estratégicos e direcionados com base em estruturas comprovadas de gerenciamento de mudanças. Como resultado, embora o Mem e o Notion AI possam aumentar a produtividade, eles não oferecem o mesmo nível de aconselhamento personalizado ou recomendações acionáveis que a Kaiya fornece.

Ferramentas de gerenciamento de tarefas e projetos:

As ferramentas de gerenciamento de tarefas e projetos, como Asana, Any.do e BeeDone, usam IA para simplificar os fluxos de trabalho, priorizar tarefas e acompanhar o progresso do projeto. A IA da Asana ajuda a otimizar cronogramas e a identificar gargalos, a Any.do se concentra no gerenciamento de tempo e na priorização de tarefas, e a BeeDone reprioriza dinamicamente as tarefas com base em prazos variáveis.

Essas ferramentas são excelentes para melhorar a eficiência operacional. No entanto, elas não têm a orientação especializada necessária para os processos de gerenciamento de mudanças e fluxos de trabalho. Diferentemente dessas ferramentas de uso geral, o Kaiya fornece insights e modelos estratégicos e específicos para mudanças que ajudam a orientar os profissionais e as equipes no processo de gerenciamento de mudanças usando a pesquisa e a metodologia da Prosci.

Como levar seu gerenciamento de mudanças para o próximo nível

Com a vasta gama de ferramentas de IA disponíveis, muitas podem ajudar em determinados aspectos do gerenciamento de mudanças. No entanto, existe uma solução projetada especificamente para garantir que o processo de gerenciamento de mudanças atinja todo o seu potencial. A Kaiya se destaca como um divisor de águas no campo, oferecendo conteúdo exclusivo e proprietário, a capacidade de aprender continuamente e acesso contínuo a um conjunto de ferramentas poderosas da Prosci. Sua capacidade de personalizar a consultoria de acordo com suas necessidades exclusivas a coloca bem acima das demais.

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Fundada em 1994, a Prosci é líder global em gestão de mudanças. Permitimos que organizações em todo o mundo alcancem resultados de mudança e aumentem a capacidade de mudança através de soluções de gestão de mudança baseadas em ferramentas, metodologias e serviços holísticos, baseados em pesquisas e fáceis de usar.

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