Comment l'atelier Enterprise Change Management (ECM) crée votre feuille de route pour le changement organisationnel

Si vous avez passé un peu de temps avec moi dans la salle de formation ou si vous avez participé à l 'un de nos webinaires où nous parlons de la croissance de la maturité du changement organisationnel, vous m'aurez entendu dire deux choses : développer la gestion du changement organisationnel est, en soi, une initiative de changement et doit être traitée comme telle ; et l'affirmation apparemment redondante selon laquelle la gestion du changement nécessite une gestion du changement.

La gestion du changement nécessite une gestion du changement

La gestion du changement à l'échelle de l'organisation, ou comme nous l'appelons souvent, de l'entreprise, est un projet, et un projet qui dépend fortement des personnes. C'est pourquoi la gestion du changement nécessite une gestion du changement.

• Le bien-fondé de l'initiative - pourquoi le changement est nécessaire et à quoi ressemblerait la réussite de ce projet ;
• Un sponsor actif et visible - pour conduire le changement et garantir l'engagement et les ressources nécessaires ;
• Une équipe de projet - pour se concentrer sur l'aspect technique du changement. Non, cela ne veut pas dire nécessairement la technologie, mais plutôt le travail technique pour concevoir, développer et déployer la nouvelle capacité ;
• Une équipe de gestion du changement - pour s'assurer que l'organisation est prête, désireuse et capable d'adopter et d'utiliser avec succès la nouvelle compétence.

Dans le cas présent, la nouvelle compétence en question est la gestion du changement d'entreprise (ECM) : positionner notre organisation de manière à ce qu'elle soit agile et prête à institutionnaliser et à intégrer la gestion du changement en tant que compétence de base, impératif stratégique, valeur organisationnelle et différentiateur concurrentiel.

Bien entendu, la méthodologie, les outils et les recherches de Prosci en matière de gestion du changement peuvent nous aider à gérer le projet ECM. Le Prosci Change Triangle peut nous aider à analyser si les dimensions critiques du leadership/sponsorship, de la gestion de projet et de la gestion du changement dont nous avons besoin pour réussir sont saines. ADKAR peut nous permettre de savoir comment les individus et les groupes de l'organisation évoluent dans le changement et de mettre en place un plan d'action pour surmonter les obstacles existants.

Réussir le projet ECM au niveau de l'organisation

Pour permettre aux organisations de réussir le projet ECM, Prosci a mis à disposition une série d'outils destinés à aider les responsables de la gestion du changement. Appelé feuille de route ECM, ce cadre offre une structure et fournit une orientation essentielle à l'effort de gestion du changement. Je présente ci-dessous les six éléments de la feuille de route ECM et je souligne les activités et les outils nécessaires à chaque étape.

Nous proposons un atelier virtuel d'une journée avec inscription libre. Durant cet atelier, nous explorons ces six éléments et offrons aux participants la possibilité de commencer à appliquer les outils et les évaluations et de planifier efficacement leur projet ECM. Si vous envisagez de renforcer les capacités de gestion du changement dans votre organisation, pourquoi ne pas vous inscrire à notre prochain atelier ECM et vous assurer que votre projet ECM démarre sur les chapeaux de roue ? J'espère vous y voir !

Préparez-vous et téléchargez : 6 tactiques pour développer la capacité de changement de l'entreprise

1. Vue d'ensemble du projet ECM

Activités :

• Traiter l'effort de développement des capacités et des compétences en matière de gestion du changement organisationnel comme un projet et comme un changement : Projet ECM
• Clarifier la différence entre "gestion du changement" et "gestion du changement au niveau de l'entreprise".
• Présenter des arguments en faveur de la gestion du changement Vs des arguments en faveur de la gestion du changement au niveau de l'entreprise

Outils :

• Modèle de plan de projet ECM
• Modèle "Comment justifier la gestion du changement au sein de votre organisation".
• "Modèle "Pourquoi un projet ECM ?
• Liste de contrôle de la feuille de route du projet ECM

2. Évaluer l'état actuel

Activités :

• Évaluez votre situation actuelle dans le modèle de maturité de la gestion du changement de Prosci.
• Évaluer comment les changements se produisent dans votre organisation
• Évaluer les "facteurs d'aide ou d'entrave" au déploiement de l'ECM
• Évaluer la vision actuelle de la gestion du changement
• Identifier les zones de risque et les principaux enseignements
• Appliquer les résultats comme contribution à la conception

Outils :

• Prosci Change Management Maturity Model Audit et Whitepaper
• Évaluation de l'analyse environnementale de l'état actuel du projet ECM
• Feuille de travail sur la manière dont les changements se produisent
• Feuille de travail "Aider ou Entraver"
• Feuille d'analyse de l'aspect humain

3. Définir l'état futur

Activités :

• Effectuer un exercice de "positionnement dans le futur".
• Établir des objectifs de niveau de maturité
• Rédiger une déclaration de vision ECM
• Définir l'aspect technique, les éléments de l'état futur
• Définir l'aspect humain, les éléments de l'état futur
• Rédiger les objectifs du projet ECM
• Créer des mesures pour l'état futur

Outils :

• Feuille de travail "Se positionner dans le futur"
• Modèle d'objectif du modèle de maturité
• Modèle de mesures et d'indicateurs de l'état futur du projet ECM

4. Transition de la conception - aspect technique

Activités

• Effectuer une analyse de l'écart
• Identifier votre point de départ
• Identifier le point de vue par défaut
• Développer des tactiques de leadership
• Développer des tactiques de projet
• Développer des tactiques de compétences
• Développer des tactiques de structure
• Développer des tactiques de processus
• Créer un plan global par étapes

Outils :

• Outil d'analyse des lacunes du projet ECM
• Tableau de la carte stratégique de l'ECM
• Modèle de point de départ de la carte stratégique ECM

5. Transition de la conception - volet humain

Activités :

• Appliquer le processus Prosci en 3 phases pour créer des stratégies et des plans
• Développer des tactiques de sensibilisation
• Élaborer des tactiques pour susciter le désir
• Développer des tactiques de développement des connaissances
• Développer des tactiques de renforcement des capacités
• Développer des tactiques de renforcement

Outils :

• Outil de traçage OCM pour ECM
• Fiche d'identification de l'audience
• Outil d'analyse ADKAR du projet ECM

6.Gérer le projet ECM en tant que projet

Activités :

• Mener l'évaluation Prosci PCT du projet ECM
• Établir un plan pour une future évaluation Prosci PCT
• Utiliser les outils du projet (cahier des charges, charte, plan de projet, analyse de rentabilité, etc.)
• Incorporer les meilleures pratiques

Outils :

• Évaluation PCT du projet ECM
• Modèle d'action PCT
• Outil d'évaluation du PCT dans le temps
• Outil de vérification des meilleures pratiques ECM

Nous proposons un atelier virtuel d'une journée à inscription libre. Lors de cet atelier, nous explorons ces six éléments et offrons aux participants la possibilité de commencer à appliquer les outils et les évaluations et de planifier efficacement leur projet ECM. Si vous envisagez de renforcer les capacités de gestion du changement dans votre organisation, pourquoi ne pas vous inscrire à notre atelier ECM et vous assurer que votre projet ECM démarre sur les chapeaux de roue ? J'espère vous y voir !