
Le modèle Prosci ADKAR

ADKAR se trouve au centre du graphique de la méthodologie Prosci pour souligner que le changement organisationnel nécessite un changement individuel.
Le changement organisationnel nécessite un changement individuel
Le modèle Prosci ADKAR® est l'un des deux modèles fondamentaux de la méthodologie Prosci, en plus du modèle PCT. Le mot "ADKAR" est un acronyme qui désigne les cinq résultats qu'un individu doit atteindre pour qu'un changement soit couronné de succès : Conscience, Désir, Connaissance, Capacité et Renforcement.
Le modèle a été développé il y a près de vingt ans par le fondateur de Prosci, Jeff Hiatt, après avoir étudié les modèles de changement de plus de 700 organisations. Le modèle ADKAR est utilisé par des milliers de leaders du changement dans le monde entier.
Ce modèle puissant est basé sur l'idée que le changement organisationnel ne peut se produire que lorsque les individus changent. Alors que le processus Prosci en 3 phases est un cadre pour le changement organisationnel, le modèle ADKAR se concentre sur le changement individuel - en guidant les individus à travers un changement particulier et en abordant tous les obstacles ou les points de blocage en cours de route.
Les 5 éléments du modèle ADKAR
Les changements organisationnels échouent souvent parce que les employés ne comprennent pas l'importance d'adhérer au changement ou la manière de le mener à bien. Ils comprennent simplement qu'un changement est en train de se produire. Et les dirigeants ne sont souvent pas équipés pour impliquer efficacement les individus pendant le changement et pour gérer toute résistance potentielle.
Le modèle ADKAR relève ces défis en dotant les dirigeants des stratégies et des outils adéquats, et les individus des informations, de la motivation et des capacités nécessaires pour mener à bien les changements au sein de l'organisation.
En décrivant les objectifs et les résultats d'un changement réussi, le modèle ADKAR permet aux dirigeants et aux équipes de gestion du changement de concentrer leurs activités sur ce qui favorisera le changement individuel et, par conséquent, l'obtention de résultats organisationnels.
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A
Awareness / Sensibilisation - de la nécessité d'un changement
D
Desire / Volonté - de participer et de supporter le changement
K
Knowledge / Connaissance - sur la manière de changer
A
Ability / Capacité - à mettre en œuvre les compétences et comportements requis
R
Reinforcement / Renforcement - pour pérenniser le changement

Appliquer le modèle ADKAR à votre initiative de changement
Les activités visant à faire passer les individus par les transitions ADKAR se déroulent au cours de la phase 2 - Gérer le changement duprocessus Prosci en 3 phases, et sont modulables en fonction de vos besoins. Vous appliquez le modèle ADKAR à l'aide de Proxima, un outil en ligne innovant auquel vous accédez via lasuite de solutions Prosci Hub dans le portail Prosci.
Dans Proxima, vous utilisez des outils tels que l'ADKAR Blueprint - l'épine dorsale de la gestion du changement de Prosci - pour identifier les étapes, les dates cibles et les lacunes anticipées. Vous utilisez également le schéma ADKAR pour vous aider à développer vos plans de gestion du changement, tels que le plan du sponsor et le plan du gestionnaire du personnel.
L'évaluation ADKAR permet d'identifier les obstacles au changement pour les différents rôles, afin que vous puissiez aider ces personnes à progresser dans le changement. Les contrôles d'état ADKAR en cours de route sont essentiels à la réussite du projet. Les praticiens utilisent à la fois le modèle Prosci ADKAR et le processus Prosci en 3 phases pour parvenir à un changement durable.
L'avantage ADKAR : Votre nouvelle optique pour un changement réussi
Entrez dans le monde transformateur du changement avec The ADKAR Advantage. Ce nouveau livre met en lumière la puissante simplicité des modèles ADKAR et offre des conseils et des ressources pratiques pour faciliter le changement. Avec ADKAR comme nouvelle lentille, vous pouvez atteindre les résultats que vous recherchez dans le changement et les maintenir dans le temps.
Le livre fournit une exploration approfondie du modèle, partage des histoires ADKAR de première main, et fournit des ressources utiles fondées sur la recherche de benchmarking de Prosci.
Utilisez ce livre pour :
- Adopter un nouvel état d'esprit face au changement.
- Découvrir les actions essentielles qui guideront, façonneront et encourageront un changement durable.
- Créer une meilleure expérience à travers le changement avec des résultats améliorés pour vous et pour les autres. C'est l'avantage ADKAR!


L'application du modèle ADKAR à notre programme de gestion de l'adoption et du changement nous a permis d'atteindre un niveau d'engagement plus élevé... Nous traitions les gens différemment.
- Jean-Claude Monney, Microsoft
Ressources du modèle ADKAR
Pour vous guider dans votre démarche de changement.
ADKAR dans le blog
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Etudes de cas d'ADKAR
Webinaires ADKAR
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