Uma Estrutura para Gerenciar o Lado Humano da Mudança
As organizações devem mudar e evoluir continuamente para ter sucesso. No entanto, mudanças como implantações de tecnologia ou novos processos geralmente falham porque os líderes e equipes colocam muito foco nos aspectos técnicos da mudança. Para uma mudança ser bem-sucedida, as organizações também devem se concentrar no lado humano – e em como garantir que cada pessoa abrace e adote a mudança.
A Prosci tem conduzido pesquisas profundas sobre mudanças por mais de 25 anos. Estudamos como os indivíduos vivenciam e respondem às mudanças, bem como as estratégias dos líderes de mudanças em todo o mundo.
Com base em nossa Pesquisa de Melhores Práticas, desenvolvemos a Metodologia Prosci para Gestão de Mudanças. Quando aplicada, ela apoia as pessoas na transição do estado atual para o estado futuro, por uma abordagem que leva a resultados bem-sucedidos do projeto ou iniciativa.
O lado técnico é executado pela disciplina de Gestão de Projetos
A mudança organizacional exige que os indivíduos passem do estado atual para o estado futuro – o que requer a gestão do lado técnico e do lado humano da mudança
O lado humano é executado pela disciplina de Gestão de Mudanças
Os Principais Componentes da Metodologia Prosci
A Metodologia Prosci é uma das abordagens mais amplamente utilizadas para a Gestão de Mudanças no mundo e continua a evoluir. Em resposta ao feedback dos profissionais, às mudanças nas necessidades dos clientes e para nos prepararmos para as tendências de mudanças futuras, atualizamos em 2021. A Metodologia Prosci está mais acionável, acessível e acreditamos que o aprimoramento elevará o sucesso do cliente de maneiras incríveis.
Embora a Metodologia Prosci abrange uma variedade de modelos, ferramentas, avaliações, processos, etc., hoje é composta por três componentes principais:
- PCT Model – Uma estrutura simples, mas poderosa para estabelecer e conectar os aspectos mais importantes de qualquer esforço de mudança bem-sucedida.
- ADKAR Model – um modelo altamente eficaz para orientar os indivíduos através das experiências – ou elementos – necessárias para fazer a mudança.
- Prosci 3-Phase Process – uma modelo estruturado e flexível para impulsionar a mudança no nível organizacional.
Explore a Metodologia Prosci
PCT Model
ADKAR Model
Phase 1 – Prepare Approach
Phase 2 – Manage Change
Phase 3 – Sustain Outcomes
PCT Model
Uma estrutura que mostra os quatro aspectos críticos de qualquer esforço de mudança bem-sucedido e como eles estão inter-relacionados: uma definição compartilhada de Sucesso com Liderança / Patrocínio, Gestão de Projetos e Gestão de Mudanças.
ADKAR Model
Descreve os cinco blocos de construção ou ‘elementos’ que um indivíduo precisa alcançar para que uma mudança seja bem-sucedida. As pessoas impactadas estão no centro da Metodologia Prosci. O sucesso individual leva ao sucesso organizacional.
Phase 1 – Prepare Approach
Objetivo: Posicionar a mudança para o sucesso, desenvolvendo uma estratégia de Gestão de Mudanças personalizada e em escala com o patrocínio e o compromisso necessários.
Phase 2 – Manage Change
Objetivo: Alcançar a adoção e o uso da mudança criando, implementando e adaptando plano(s) que moverão os indivíduos e a organização através das transições ADKAR®
Phase 3 – Sustain Outcomes
Objetivo: Perceber o valor da mudança, garantindo que ela seja adotada e que a organização esteja comprometida e preparada para sustentá-la.
Estruturada, Escalável e Adaptável
O sucesso de qualquer mudança organizacional depende do sucesso da Gestão de Mudanças em incentivar as pessoas a abraçar, adotar e utilizar uma mudança necessária. A metodologia de Gestão de Mudanças em si deve ser estruturada o suficiente para ser repetível, mas também flexível o suficiente para atender às necessidades de qualquer organização. Essa é a Metodologia Prosci:
- Estruturada – A Metodologia Prosci reúne o que sabemos sobre pessoas, mudanças e resultados e organiza em um processo simples que os profissionais podem aplicar para desenvolver estratégias e planos de Gestão de Mudanças que aumentem a adoção e o uso em uma iniciativa específica.
- Escalável e Adaptável – Você pode adaptar e flexibilizar a Metodologia Prosci para alcançar o sucesso em qualquer tipo de mudança, onde os resultados dependem de adoção e uso, em qualquer tipo e tamanho de organização.
A metodologia Prosci nos ajuda muito na execução desses fatores, pois oferece uma caixa cheia de ferramentas para que possamos planejar, gerenciar e medir a mudança em diferentes fases, consistentemente. A clareza de propósito, transparência no processo e pequenos resultados constantes são essenciais para o sucesso de qualquer mudança.
– Sandrine Moura, Líder Global de Change Management & Digital na Vale
Aplicando a Metodologia Prosci
A Metodologia Prosci permite que as organizações gerenciem as mudanças com sabedoria. Ao fazer isso, ajuda os colaboradores a prosperar através das mudanças que enfrentam e aumenta o retorno sobre os investimentos dos projetos.
Você pode aprender a aplicar a Metodologia Prosci em projetos e iniciativas de mudanças em sua organização e se tornar um Prosci Certified Change Practitioner participando do Programa de Certificação em Gestão de Mudanças da Prosci. É uma experiência de aprendizado envolvente e estimulante de 3 dias que oferece o conhecimento, as ferramentas e as habilidades de que você precisa para impulsionar a mudança com sucesso em sua organização.
Uma vez certificado, você terá acesso a Metodologia Prosci a qualquer hora e em qualquer lugar através do Portal Prosci - Prosci Hub Solution Suite. Ele oferece um amplo conteúdo digital, recursos e ferramentas que ajudam você a aplicar a Gestão de Mudanças em todo o projeto. Além disso, ele apoia no aprendizado e no crescimento ao longo do caminho.
Introdução à Gestão de Mudanças
Os dados são claros: mesmo quando as mudanças organizacionais atendem aos requisitos técnicos e marcos, elas ainda podem falhar na entrega de resultados e benefícios. O que esta faltando? Gestão de Mudanças. As organizações que adotam a Gestão de Mudanças têm maior probabilidade de atingir os objetivos do projeto, cumprir ou antecipar o cronograma e permanecer dentro ou abaixo do orçamento.
